實(shí)施制造執(zhí)行系統(tǒng) (MES) 可以完全改變?cè)O(shè)施內(nèi)的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)在事物的制造方面和所有其他組織功能之間提供實(shí)時(shí)通信，它還可以在車間之外產(chǎn)生積極影響。事實(shí)上，MES可以幫助顯著提高組織的客戶滿意度。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都明白，留住現(xiàn)有客戶遠(yuǎn)低于獲得新客戶。消費(fèi)者的滿意度取決于多種因素，包括定價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量、便利性和交貨速度。

　　提高交貨時(shí)間和準(zhǔn)確性

　　時(shí)間就是制造中的一切，無(wú)論參與生產(chǎn)過(guò)程的人是否意識(shí)到這一點(diǎn)，它也會(huì)影響客戶滿意度。在B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))和B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者)銷售中都是如此。當(dāng)客戶下訂單時(shí)，通常會(huì)給他們一個(gè)時(shí)間表，說(shuō)明訂單何時(shí)發(fā)貨和/或交付。制造過(guò)程中的延遲很容易影響該時(shí)間表，當(dāng)客戶沒(méi)有按承諾收到訂單時(shí)，這可以反映他們對(duì)組織的整體看法。未能在承諾的日期之前收到貨物是消費(fèi)者尋求其他公司購(gòu)買的主要原因。

　　根據(jù)MESA研究人員的一項(xiàng)研究，實(shí)施制造執(zhí)行系統(tǒng)導(dǎo)致66%的公司報(bào)告制造時(shí)間縮短了45%或更多。在訂單和交付方面也感受到了這種影響。事實(shí)上，63%的受訪者表示交貨時(shí)間縮短了35%以上。在我們這個(gè)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的世界里，較短的交貨時(shí)間非常寶貴，可以幫助制造商從行業(yè)中脫穎而出。減少生產(chǎn)物品的時(shí)間和訂單通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程并到達(dá)收件人的交貨時(shí)間，為那些使用 MES 的人提供了很大的優(yōu)勢(shì)。

　　提高產(chǎn)品質(zhì)量 = 減少退貨

　　除了更快的生產(chǎn)過(guò)程外，MES軟件還經(jīng)常幫助制造的質(zhì)量控制方面。這是因?yàn)镸ES提高了制造商識(shí)別影響產(chǎn)品質(zhì)量和工作訂單履行的生產(chǎn)錯(cuò)誤的能力。發(fā)生錯(cuò)誤的原因有多種，包括設(shè)備故障和操作員錯(cuò)誤。

　　對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，收到他們訂購(gòu)的商品并符合預(yù)期的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)非常重要。實(shí)施MES一直表明，通過(guò)確保離開(kāi)設(shè)施的所有產(chǎn)品符合這些標(biāo)準(zhǔn)，并且除了按時(shí)正確履行訂單外，還可以改善客戶的拒收和退貨。雖然一些消費(fèi)者在犯錯(cuò)時(shí)更理解，但大多數(shù)人認(rèn)為必須退回商品是不必要的麻煩。它增加了為他們提供正確產(chǎn)品所需的時(shí)間，這與其他交貨延遲一樣，會(huì)對(duì)他們對(duì)產(chǎn)品及其制造商的整體滿意度產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　回報(bào)較少也節(jié)省了生產(chǎn)方面的資金。在極少數(shù)情況下，可以修復(fù)產(chǎn)品錯(cuò)誤并將其退還給客戶。但是，在大多數(shù)情況下，成功履行退貨訂單意味著生產(chǎn)新商品而不是修復(fù)原始商品。無(wú)論哪種情況，生產(chǎn)和履行團(tuán)隊(duì)成員填寫訂單所花費(fèi)的時(shí)間都超過(guò)了預(yù)期。這在時(shí)間和金錢方面都是昂貴的。

　　允許較低的產(chǎn)品價(jià)格

　　除了質(zhì)量，價(jià)格是消費(fèi)者在做出購(gòu)買決定時(shí)考慮的另一個(gè)因素。能夠以較低成本生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的制造商可能會(huì)在銷售方面取得更大的成功，因?yàn)樗麄儷@得的感知價(jià)值高于他們必須為相同質(zhì)量支付更多費(fèi)用。制造執(zhí)行系統(tǒng)的實(shí)施以及隨之而來(lái)的運(yùn)營(yíng)改進(jìn)已被證明可以降低單位制造成本(高達(dá) 10%)。顯然，較低的產(chǎn)品生產(chǎn)成本意味著更高的銷售回報(bào)率。它還使消費(fèi)者方面的價(jià)格低于生產(chǎn)效率較低的生產(chǎn)率。價(jià)格會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，這已經(jīng)不是什么秘密了，因此較低的價(jià)格(在不犧牲質(zhì)量的情況下)通常會(huì)吸引更多的買家。

　　MES制造執(zhí)行系統(tǒng)的其他優(yōu)勢(shì)

　　除了通過(guò)及時(shí)向客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)提高客戶滿意度外，MES還可以為組織帶來(lái)許多其他轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)。MESA發(fā)現(xiàn)，實(shí)施MES解決方案可使產(chǎn)出平均提高15%，首次通過(guò)率提高14%。這對(duì)制造商意味著什么?整個(gè)制造過(guò)程中更高的產(chǎn)量和效率會(huì)逐漸增加收入和凈利潤(rùn)率。

　　制造執(zhí)行系統(tǒng)使組織能夠更好地控制不同的制造流程。這種類型的解決方案提供的實(shí)時(shí)可見(jiàn)性使管理人員能夠大大減少空閑時(shí)間，改善員工調(diào)度，并提前識(shí)別潛在的瓶頸或問(wèn)題。總體而言，MES軟件提高了整體透明度，易于溝通和效率，從而在整個(gè)過(guò)程中為領(lǐng)導(dǎo)者提供了更大的控制權(quán)。

　　如果您正在尋找一種改變車間的方法，優(yōu)先考慮生產(chǎn)力和客戶滿意度，那么實(shí)施MES解決方案可能是一個(gè)很好的解決方案。效率MES軟件團(tuán)隊(duì)擁有數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)，可幫助各行各業(yè)的制造商找到并實(shí)施適合其需求的解決方案。我們很樂(lè)意幫助您實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。立即聯(lián)系我們安排軟件演示，了解我們的專有軟件解決方案和合作伙伴集成如何協(xié)同工作，提高效率并改善生產(chǎn)。